En un reciente comunicado dirigido a sus Proveedores de Servicios Autorizados, Apple ha abordado el persistente inconveniente conocido como «toque fantasma», que ha estado afectando a varios modelos de su línea de relojes inteligentes, incluyendo el Apple Watch Series 7 y modelos posteriores. Este defecto, que inicialmente se observó en los modelos Series 9 y Apple Watch Ultra 2, parece haberse extendido también a las versiones anteriores.
La firma de Cupertino ha instruido a sus colaboradores a evitar la sustitución de los dispositivos afectados. En cambio, se recomienda a los usuarios que enfrentan este problema realizar un reinicio forzado de sus dispositivos. Este procedimiento se efectúa manteniendo
presionados el botón lateral y la Corona Digital durante un lapso de 10 segundos. Adicionalmente, se ha enfatizado la importancia de mantener el sistema operativo del reloj, watchOS, actualizado a su última versión.
La investigación de este fallo comenzó en febrero por parte de Apple, y se ha integrado una corrección en la actualización watchOS 10.4, la cual se espera que solucione la anomalía en todos los modelos implicados. No obstante, el lenguaje utilizado en el memorando de Apple insinúa que, de ser necesario, se podría proporcionar una solución adicional en un futuro cercano.
Saludos de Sergio Suárez, redactor de applex4.
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